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聯(lián)系我們
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服務(wù)中心
尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超過客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶的伙伴。每走一步，先想到的是我們的客戶，去滿足客戶的需求，站在客戶的立場去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)我們的服務(wù)，精進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)整個(gè)服務(wù)過程前、中、后服務(wù)，對客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決，使客戶感到方便。我們重視客戶意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環(huán)。建立以客戶為中心的機(jī)制，機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程都以客戶需求為中心，對客戶意見建立快速反應(yīng)機(jī)制。 讓我們的客戶不僅對產(chǎn)品品質(zhì)的滿意 ，而且對商品售前、售中、售后服務(wù)都持一種肯定的態(tài)度。
聆聽及了解客戶的需要，滿足這些需求，繼而超過客戶的期望。倡導(dǎo)用心服務(wù)，不斷提升客戶的認(rèn)知度，認(rèn)同感和美譽(yù)度。文明待客，真誠友善，服務(wù)熱情如一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量如一，尊敬客戶，助力發(fā)展，和諧共贏。
